Фіксуємо Telegram-звернення, створюємо задачі, передаємо менеджеру контекст і запускаємо наступний дотик.
Беремо один процес, робимо його контрольованим і тільки потім масштабуємо.
визначаємо джерела Telegram-лідів
створюємо правила кваліфікації
передаємо дані в базу або задачу
налаштовуємо нагадування
Ліди приходять у Telegram-чат або бот, але статус, відповідальний і наступна дія не фіксуються в одному місці.
Сценарій визначає джерело Telegram-ліда, створює запис у базі або задачу, передає менеджеру контекст і ставить нагадування про наступний крок.
Якщо цей сценарій близький, але не повністю ваш, почніть з найближчого процесу.
Підключаємо Direct, Telegram і сайт до робочої системи: заявки, контакти, статуси й follow-up без ручного копіювання.
Система повертає теплі діалоги, створює наступні кроки і допомагає менеджерам не забувати про лідів.
Фіксуємо тригери, контакти, перші повідомлення, CRM-статуси і наступні кроки для агентських outbound-процесів.
Опишіть, де зараз ручна робота: заявки, Telegram, Direct, таблиці, follow-up, статуси або контроль оплат.