Фіксуємо тригери, контакти, перші повідомлення, CRM-статуси і наступні кроки для агентських outbound-процесів.
Беремо один процес, робимо його контрольованим і тільки потім масштабуємо.
описуємо тригери
налаштовуємо збір контактів
готуємо чернетки повідомлень
додаємо контроль наступного кроку
Тригери й контакти знаходять у чатах або відкритих джерелах, але кваліфікація, перше повідомлення і наступна дія розʼїжджаються між таблицями.
Сценарій фіксує тригер, додає контакт у базу, готує чернетку першого повідомлення і ставить контроль наступного кроку.
Якщо цей сценарій близький, але не повністю ваш, почніть з найближчого процесу.
Фіксуємо Telegram-звернення, створюємо задачі, передаємо менеджеру контекст і запускаємо наступний дотик.
Система повертає теплі діалоги, створює наступні кроки і допомагає менеджерам не забувати про лідів.
Підключаємо Direct, Telegram і сайт до робочої системи: заявки, контакти, статуси й follow-up без ручного копіювання.
Опишіть, де зараз ручна робота: заявки, Telegram, Direct, таблиці, follow-up, статуси або контроль оплат.