E-commerce
Заявки з Instagram, Telegram, сайту, Prom чи Rozetka, статуси замовлень, типові питання, контроль оплат і повторні продажі.
Для команд, де ручні процеси забирають часАвтоматизація процесів
Автоматизація процесів
без ручної рутини
Знаходимо повторювані дії в продажах, комунікаціях і операціях та збираємо AI/no-code сценарії: заявки фіксуються, follow-up запускається, статуси й задачі оновлюються без копіювання вручну.
3-10 днівдо першого робочого сценарію
від 15 000 грнза пілот одного процесу
4+ каналиDirect, Telegram, сайт, таблиці
24 годдо плану першої автоматизації
Для кого
Фокусуємось на командах, де повторювані дії вже забирають час або змушують наймати ще одного менеджера.
Sales / leadgen-команди
Кваліфікація лідів, follow-up, нагадування менеджерам, задачі, контроль діалогів і повернення теплих контактів.
Digital-агентства
Автоматизація вхідних заявок, outreach-процесів, клієнтських статусів і повторних дотиків без ручного копіювання між сервісами.
Практика
Кейси
Показуємо задачу, сценарій і результат: як ручна дія перетворюється на контрольований процес.
E-commerce / Instagram-продажі
Магазин одягу перестав втрачати Direct-заявки після вечірніх піків
Команда отримувала 35-60 повідомлень на день у Direct і Telegram. Частина діалогів залишалась без задачі, а менеджери вручну переносили контакти.
Заявки автоматично створюють картку процесу, менеджер бачить канал, товар, контакт і наступний крок. Follow-up запускається без ручного нагадування.
Sales-команда / теплі ліди
Follow-up повернув діалоги, які раніше випадали між менеджерами
Ліди приходили з сайту, Telegram і партнерських каналів. Якщо клієнт не відповідав у перший день, наступний дотик часто губився.
Сценарій ставить задачі менеджерам, готує текст наступного повідомлення і підсвічує теплі контакти, де потрібна ручна відповідь.
Digital-агентство / outbound
Агентство отримало єдиний контроль тригерів, контактів і наступних кроків
Тригери з Telegram-чатів і відкритих джерел перевірялись вручну. Контакти, статуси й наступні дії жили в різних таблицях.
Система фіксує тригер, додає контакт у базу, готує чернетку повідомлення і нагадує менеджеру про наступний крок.
Каталог рішень
Обираємо один ручний процес, описуємо очікуваний результат і запускаємо автоматизацію без перебудови всього бізнесу. Інструментом може бути таблиця, Telegram, сайт або проста база заявок.
Автоматизація заявок з Direct, Telegram і сайту
Підключаємо Direct, Telegram і сайт до робочої системи: заявки, контакти, статуси й follow-up без ручного копіювання.
Детальніше про сценарійAI-помічник для chat sales
AI готує чернетки відповідей, тримає тон комунікації, підказує наступні питання і залишає контроль менеджеру.
Детальніше про сценарійАвтоматичний follow-up по лідах
Система повертає теплі діалоги, створює наступні кроки і допомагає менеджерам не забувати про лідів.
Детальніше про сценарійКонтроль оплат і статусів замовлень
Автоматичні повідомлення після замовлення, підтвердження, оплати, відправки або простроченого платежу.
Детальніше про сценарійПовторні продажі та реактивація клієнтів
Сценарії для повторних покупок, покинутих кошиків, старих клієнтів і персональних пропозицій.
Детальніше про сценарійAI-асистент для типових питань клієнтів
AI допомагає закривати повторювані питання про доставку, наявність, оплату, умови співпраці або статус заявки на базі ваших правил.
Детальніше про сценарійАвтоматизація лідогенерації для агентств
Фіксуємо тригери, контакти, перші повідомлення, CRM-статуси і наступні кроки для агентських outbound-процесів.
Детальніше про сценарійПідтримка та оптимізація процесів
Дивимось, де автоматизація ламається або не дає результату, і поступово покращуємо сценарії після запуску.
Детальніше про сценарійДля малого та середнього бізнесу
Почніть з одного процесу
Не потрібно одразу вкладатись у велику систему. Ми знаходимо одну ручну дію, яка забирає час або губить лідів, і запускаємо пілот з чітким обсягом робіт.
короткий безкоштовний розбір процесу
пілот одного сценарію без перебудови всього процесу
зрозумілий результат перед масштабуванням
пілот одного процесу — від 15 000 грн після короткого розбору задачі
складні AI-сценарії та інтеграції оцінюємо окремо після розбору
Обрати перший процес Чому Pragma
Ми не продаємо «AI-магію». Ми автоматизуємо конкретні процеси з конкретним результатом.
Починаємо з вузького місця
Спочатку знаходимо, де команда втрачає заявки, час або контроль, і тільки потім пропонуємо автоматизацію.
Підходимо під невеликі бюджети
Не змушуємо одразу будувати складну систему. Пілот одного процесу дає змогу перевірити користь без великого ризику.
Розуміємо процеси, а не тільки інструменти
Фокус на повторюваних діях, відповідальності, статусах і наступних кроках, а не на абстрактних AI-демо.
Залишаємо контроль у команди
Автоматизація допомагає менеджерам швидше реагувати, але критичні діалоги й рішення залишаються під контролем бізнесу.
Підключаємося до вашого стеку
Починаємо з того, що вже використовує команда: чати, таблиці, маркетплейси, форми або no-code інструменти.
Instagram DirectTelegramGoogle SheetsSalesDrivePipedriveHubSpotNetHuntPromRozetkaWayForPayMaken8n
Як це працює
Швидкий шлях від першого контакту до пілоту без зайвих документів і довгих впроваджень.
Ви описуєте процес
Розповідаєте, де команда зараз обробляє заявки, чати, таблиці, статуси або follow-up вручну.
Ми знаходимо втрати
Визначаємо, де губляться ліди, дублюється робота або менеджери витрачають час на повторювані дії.
Пропонуємо перший сценарій
Показуємо, що саме можна автоматизувати першим, який буде обсяг робіт і як оцінити результат.
Запускаємо пілот
Реалізуємо вузький процес, перевіряємо роботу на реальних заявках і вирішуємо, чи масштабувати далі.
FAQ
Питання перед першим пілотом
Коротко про бюджет, контроль AI, старт без складної системи і англомовні сценарії.
З чого почати, якщо ми ще не знаємо, що саме автоматизувати?
Починаємо з короткого розбору процесу: де приходять заявки, де менеджери копіюють дані вручну, де губиться follow-up і який один сценарій дасть найшвидший ефект.
Чи потрібно одразу перебудовувати весь процес?
Ні. Ми спеціально стартуємо з однієї вузької ділянки: заявка, follow-up, контроль оплат або типові відповіді. Після пілоту вирішуємо, чи є сенс масштабувати.
У нас усе в таблицях і чатах. Чи є сенс автоматизувати?
Так. Можемо почати з Google Sheets, Telegram-нотифікацій або простої бази заявок, а складнішу систему підключити пізніше, коли процес стане зрозумілим.
Скільки коштує перший пілот?
Базовий пілот одного процесу стартує від 15 000 грн після короткого розбору задачі. Для простих сценаріїв можливий менший мікро-пілот.
AI буде сам відповідати клієнтам?
Тільки якщо це безпечно для вашого процесу. Найчастіше ми починаємо з чернеток, підказок і типових відповідей, а фінальний контроль залишається у менеджера.
Чи працюєте з англомовними лідами?
Так. Можна налаштувати сценарії українською та англійською: окремі шаблони, правила кваліфікації, мову відповіді й передачу ліда потрібному менеджеру.
Покажіть процес — ми скажемо, що можна автоматизувати першим
Напишіть, де у вас зараз ручна робота: заявки, Direct, Telegram, таблиці, статуси, follow-up або контроль оплат. Повернемось з конкретним першим сценарієм.
Зв'яжіться з нами
Залиште заявку або напишіть у Telegram. Для старту достатньо коротко описати процес, який хочете прибрати з ручної роботи.